莒县国税洛河税务分局念好“三字经”提升个体工商户服务水平

  本报莒县讯（通讯员 耿飞）莒县国税洛河税务分局为提高个体工商户管理和服务水平，三字经从“全、莒县简、国税个体工商实”三方面，洛河不断提高纳税服务的税务针对性，提升纳税服务水平。分局
  服务对象全面覆盖。念好目前个体工商户分为达到起征点与未达起征点两类，提升该局对达到起征点的户服个体工商户通过逐户核对的方式，确保定额准确；对未达起征点的三字经个体工商户加强日常巡视监控，时时监控纳税人的莒县生产经营状况，确保政策落实到位。国税个体工商
  服务模式简洁有效。洛河个体工商户户数多、税务分布广，分局对政策的了解程度低，该局摒弃大而空的政策讲解，转而在日常巡查过程中，以简单明白的“办税流程图”进行纳税辅导，简洁快捷又有效。对有条件的纳税人，该局将税收政策漫画通过邮件、QQ等方式发送给纳税人，取得良好效果。
  服务内容实实在在。面对纳税人咨询绝不就事论事，而是发挥纳税人之家作用，将日常办税过程中常见问题一次性告知，切实减少纳税人往返跑的问题。