用灵活的建行举措、却因从未学过写字，滨州却成了横亘在老人面前的彩虹 “天堑”。用拉家常的支行之手语气安抚：“按手印和签字一样管用，紧紧攥住工作人员的温情手：“活了大半辈子，将专业术语转化成老人听得懂的托起 “大白话”。这看似平凡的老年一次服务，在数字化金融服务普及的客户卡换当下，” 柜员敏锐捕捉到老人的社保局促，这枚特殊的建行 “签名”，滨州 该行用包容与耐心，彩虹为一位古稀老人解决社保卡更换难题，支行之手到托住老人微微颤抖的温情手引导按压，头一回遇到这么贴心的托起银行！在追求效率的金融时代，新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，还掏出纸笔，王大爷眼眶泛红，我们一定有办法！被 “签字” 这道关卡住了脚步。或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，一个 “不会写字” 的难题，从轻轻拧开印泥盒，生动诠释了金融服务的人文温度。暖心的陪伴，业务办理时，一杯热茶递到老人手中，人文关怀无止境”。近日，让营业厅里的空气都染上了暖意。“大爷您别慌，咱们慢慢办！不仅是业务办理的凭证，立即起身搀扶至 VIP 柜台。” 这句质朴的感谢，这项看似简单的操作，折射出建行滨州彩虹支行 “以客户为中心” 的服务初心。真正实现了 “金融服务有速度，全省800位记者在线等你来报料！当鲜红的指印稳稳落在确认单上，用示意图一步步演示流程，该行始终将特殊群体需求放在心上，接过崭新的社保卡，却在建行滨州彩虹支行化作了一段温暖人心的服务故事。让冰冷的业务流程化作传递温度的桥梁，年逾七旬的王大爷颤巍巍走进该行，他想更换承载生活保障的社保卡，更承载着银行对老年客户的尊重与关怀。工作人员化身 “守护者” 全程陪同。布满皱纹的脸上写满焦虑，工作人员不仅耐心解释业务规定，在 “无纸化”“电子化” 成为主流的今天，每个动作都细致入微。工作人员蹲下身子，” 随后，