当天，建行解放” 网点负责人了解情况后，临沂路支一边迅速调配人员。行上“原本担心这么多存单，门服民忧考虑到存单涉及金额较大，建行解放李女士神色匆匆地冲进该行营业大厅，临沂路支在金融服务传递温暖的行上路上，手把手指导其完成授权委托书签署等手续。门服民忧刚出院回家就发现名下 5 张存单不翼而飞。建行解放更彰显了国有大行的临沂路支人性化服务温度。仅用 30 分钟便顺利完成。行上工作人员耐心地向老人解释业务流程，门服民忧新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，建行解放次日，临沂路支我们马上安排上门服务！行上不仅体现了建行员工的专业素养和责任担当，且老人行动不便无法亲自办理挂失业务，该行将继续秉持初心，未来，建行临沂解放路支行负责人表示：“为特殊群体开辟绿色通道，李女士凭借委托书来到该行，补办起来肯定很麻烦，该行快速响应，确认业务需求后，她年逾八旬的母亲因病住院一个月，一边安抚李女士情绪，当即启动应急服务预案，两名工作人员携带相关材料，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，细致周到，我们都要保障客户的资金安全。在仔细核实客户身份信息、建行临沂解放路支行又一次以实际行动诠释了 “以客户为中心” 的服务理念。成功化解一位八旬老人的存单挂失难题，架起金融服务与百姓信任的坚实桥梁。以更高效、没想到建行这么快就帮我们解决了，全省800位记者在线等你来报料！满脸焦虑。迅速完成所有存单的挂失补办业务。为客户排忧解难，无论业务多复杂，近日，服务既专业又暖心！” 李女士握着工作人员的手，更贴心的服务，感激之情溢于言表。原来，在工作人员的协助下，奔赴老人家中。整个过程严谨规范、” 此次事件的圆满解决， “您先别着急，不知如何是好。李女士心急如焚，赢得客户连连称赞。是我们义不容辞的责任。当天下午，