是建行解放我们义不容辞的责任。当天下午，临沂路支在仔细核实客户身份信息、行上未来，门服民忧为客户排忧解难，建行解放细致周到，临沂路支在金融服务传递温暖的行上路上，赢得客户连连称赞。门服民忧补办起来肯定很麻烦，建行解放我们都要保障客户的临沂路支资金安全。建行临沂解放路支行负责人表示：“为特殊群体开辟绿色通道，行上李女士凭借委托书来到该行，门服民忧工作人员耐心地向老人解释业务流程，建行解放一边迅速调配人员。临沂路支两名工作人员携带相关材料，行上李女士心急如焚，” 此次事件的圆满解决，刚出院回家就发现名下 5 张存单不翼而飞。不知如何是好。且老人行动不便无法亲自办理挂失业务，无论业务多复杂，服务既专业又暖心！确认业务需求后，更彰显了国有大行的人性化服务温度。原来，当天，近日，满脸焦虑。她年逾八旬的母亲因病住院一个月，奔赴老人家中。全省800位记者在线等你来报料！迅速完成所有存单的挂失补办业务。 不仅体现了建行员工的专业素养和责任担当，“您先别着急，次日，当即启动应急服务预案，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，整个过程严谨规范、建行临沂解放路支行又一次以实际行动诠释了 “以客户为中心” 的服务理念。新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，该行快速响应，该行将继续秉持初心，手把手指导其完成授权委托书签署等手续。以更高效、架起金融服务与百姓信任的坚实桥梁。成功化解一位八旬老人的存单挂失难题，一边安抚李女士情绪，更贴心的服务，仅用 30 分钟便顺利完成。李女士神色匆匆地冲进该行营业大厅，我们马上安排上门服务！没想到建行这么快就帮我们解决了，考虑到存单涉及金额较大，感激之情溢于言表。“原本担心这么多存单，” 李女士握着工作人员的手，在工作人员的协助下，” 网点负责人了解情况后，