湖北新闻5月12日电 (王凡 曾燕)“五一”假期刚过，枫桥经验湖北咸宁市咸安区综治中心网络平台弹出市民朱女士的湖北致谢信：“感谢官埠桥派出所饶警官、唐警官！咸安新被拖欠的创新3万元工资到账了！”同一时刻，实践深化浮山街道警务室内，枫桥经验市民黄先生的湖北“云端点赞”也同步抵达：“唐警官公正热情耐心，解决了我的咸安新实际问题，做到了小事儿不出社区！创新”今年以来，实践深化咸宁市咸安综治中心平台已累计收到22条这样饱含感激与认可的枫桥经验“云端点赞”。点赞背后是湖北咸安基层治理的显著成效——全区矛盾纠纷化解率达100%，群众满意度高达97.3%。咸安新这一串串数字，创新生动丈量着咸安基层治理从“物理整合”迈向“化学融合”的实践深化深刻变革。服务下沉，筑牢源头预防“防火墙”“真没想到，漏水的阳台也能成为普法教材！民警现场教我们用《民法典》维权，太实用了！”咸安区马桥镇泉某庭小区业主王先生感慨地说道。面对开发商与业主之间矛盾日益凸显的问题，马桥派出所主动作为，将调解阵地前移至居民楼下，联合社区组建“诊疗团队”。团队以“消失的绿化带”“开裂的外墙砖”等小区真实案例为切入点，深入浅出地解析法律条款。民警不仅耐心讲解法律知识，还手把手教授业主如何固定微信聊天记录作为证据、怎样依法维护公共车位权益等实用技能。通过这种接地气的普法方式，让业主们深刻认识到“过激维权可能违法，有纠纷就该找综治中心”。2024年，该小区房屋质量纠纷95%在社区内得到妥善化解，“法律门诊”成为源头治理的成功典范。“去年以来，我们创新推出常态坐诊+动态巡诊+联合会诊的‘三诊机制’，对常态化矛盾纠纷进行分级化解。每周二、四在综治中心开设‘法律门诊’，由驻点民警坐班，针对日常纠纷等常见问题提供‘即来即办’服务。”咸安区公安局相关负责人介绍道。今年，咸安公安已针对20起涉及多部门的复杂纠纷启动会商机制，成功化解某小区200户业主集体诉讼的重大风险，将矛盾化解在萌芽状态。多元共治，构建矛盾化解“新格局”去年7月凌晨，一场暴雨突袭双溪桥镇，一辆涉水车辆不幸酿成乘客溺亡悲剧。事故发生后，家属面临“赔偿难”，肇事方则表示“无力赔”，双方陷入僵局。关键时刻，咸安区公安局打出“法治+共治”组合拳：刑事立案亮明法律底线、靶向普法化解双方心结、多元联动兜底保障。针对赔偿能力与诉求落差这一核心问题，咸安公安统筹治安、法制、派出所等多警种力量，联合属地政府多次召开案情研判会，深入剖析问题，提出切实可行的解决方案。在咸安区综治中心调解现场，公安机关充分发挥“穿针引线”作用。法制大队民警协同法学会专家驻点综治中心，通过10起类案判决引导家属合理预期，向肇事方亲属展示交通肇事罪量刑标准，让双方对法律后果有清晰认知。同时，协调银保监、民政等5部门现场答疑，为家属开辟司法救助金申领绿色通道。“民警既讲透了法理，又守住了人情。”这场情法交融的调解最终促成三方和解，家属多次表达由衷的感谢。依托“情指行”系统，咸安公安建立起矛盾纠纷“红橙黄”三色预警响应机制，并与司法、民政、人社等部门建立会商机制。针对交通事故、劳资纠纷等6类高发矛盾，联合出台《操作指引》。自2024年以来，通过预警会商机制提前介入矛盾纠纷117起，化解率高达94.7%。机制创新，激活长效治理“新动能”“民警一提醒，露天 KTV的音量立马降了八成！”永安派出所“阳光义警队”首日上岗便展现出强大行动力。这支由民警和社区大妈组成的队伍，创新采取“治安巡逻+柔性治理”双轨模式：夜巡组排查出7处老旧车棚消防隐患，宣教组发放反诈手册200余份，用邻里间的贴心话语成功化解5起广场舞噪音纠纷。这些鲜活实践的背后，是一套行之有效的机制创新。咸安公安始终践行“派出所主防”理念，深入探索“专业警务+群众路线”的融合机制，积极打造“社区民警+村辅+社区干部+治安积极分子”的警务团队，将消防检查、散装汽油溯源管理等专业警务与群防群治有机结合。在此过程中，“浮山义警”“阳光义警队”等一批特色警务团队不断涌现。在阳光社区，义警队对辖区加油站开展“灭火器有效期+消防通道畅通”双核查；在商业街区，“移动宣传站”与“平安护航”行动相互配合，形成治安防控双保险；针对近期频发的拉车门盗窃案，队员们逐户检查车辆是否锁闭，对未关车窗的车主当面提醒，将安全隐患消除在萌芽状态。浮山派出所“警民共治会客厅”、黄畈社区“桂乡管家”等品牌纷纷亮相，推动90%以上矛盾在社区内得到有效解决。当金桂社区送来“警民共铸和谐家园”锦旗时，社区书记对派出民民警竖起大拇指称赞道：“自从有了‘警民共治会客厅’，社区刑事警情下降27%，这就是新时代‘枫桥经验’结出的硕果！”数据显示，2025年一季度，全区盗窃警情同比下降23%，群众安全感测评达98.6%。从“法律门诊”的源头预防，到多元共治化解重大矛盾，再到义警队激活长效治理，咸安公安以“预防—化解—巩固”的全链条实践，交出了一份新时代“枫桥经验”的精彩基层答卷。服务有温度、法治有力度、共治有精度，这正是咸安基层治理现代化的生动写照，也为新时代基层治理提供了宝贵的实践经验。