三亚5月6日电 (张月和)“一到三亚就能喝到清甜的宠客椰子，感觉自己有被‘宠’到。海南”广州游客周秋柔今年“五一”假期来到三亚度假，文旅除了美丽海景，观察三亚免费派送椰子正中游客需求靶心，让流被网友称赞“情绪价值满满”。量变留量三亚免费派送5万余颗椰子；山东日照人工撒蛤蜊提升游客赶海体验；重庆市荣昌区主动开放政府机关食堂，宠客游客爆满……“五一”假期，海南中国多地竞相推出花式“宠客”举措，文旅成为文旅消费流量密码。观察三亚此番“宠客”是让流因一位环卫工从椰树上砍下椰子送给路过的游客，相关视频在网络社交平台上引发关注，量变留量网友纷纷喊话要来三亚喝椰子。宠客三亚天涯海角游览区热心为游客拍照的海南保安大叔符坚也走红网络。他用扑克牌制作爱心相框，文旅并为游客提供动作指导，拍出来的照片总能获得游客点赞。“五一”期间，前来打卡拍照的游客络绎不绝。“这反映出人们对于旅游的需求不再只是观光，而是更有人情味的社交互动。”海南旅游发展研究院研究员、高级经济师陈卡雷6日受访时说，这种互动更能显示出一座城市的温度，进而增强对游客的吸引力。三亚市旅游和文化广电体育局统计数据显示，2025年“五一”假期，三亚共接待游客88.75万人次，同比增长15.88%。5月1日，在海南三亚，市民游客参与沙滩艺术共创活动。 (三亚市旅游发展局 供图)旅游城市在设置活动时也更注重与游客建立更深层次的情感链接。5月1日至5日，三亚一场以“我在三亚做沙雕”为主题的沙滩艺术共创活动吸引不少游客参与。山东游客王先生说，在海边沙滩上创作属于自己的沙雕作品，释放压力，很治愈。三亚市旅游发展局党委书记吴小琳表示，希望通过公共艺术共创活动，让游客与三亚产生更深层次的情感链接，也让市民感受到城市的温暖与活力。未来三亚将继续探索“旅游+艺术”的融合形式，积极打造主客共享的文明旅游城市。旅游行业也在不断探索提升服务的路径。三亚市旅游酒店行业协会会长刘凯强举例说，针对游客来三亚喜欢在酒店“躺平”放松的玩法，三亚高端酒店不断丰富活动内容，让游客足不出户就能获得椰雕、黎锦手工艺品制作、跳竹竿舞等海南特色旅游项目；并在酒店大堂增设服务台，方便双语导游为外国游客提供服务。法国游客马修(Maceo)连续十余年到三亚度假，“三亚气候宜人、风景优美，服务贴心，外出遇到的本地人也都很热情，我和我的家人都非常喜欢这里。”“对于旅游目的地来说，要发掘有特色的旅游资源，比如海南的椰子、哈尔滨的冰雪游、淄博的烧烤等等，只有本地特色的事物才能在网络热度退去后形成长尾效应。同时，对网络热点也要及时作出反应，形成可复制落实的活动，扩大影响力。”陈卡雷亦认为，地方政府也要明确边界，充分利用当地的公共资源满足游客所需，让“宠客”流量变“留量”，才能真正为文旅业发展赋能。