他接受了商家的东街道歉，

昨天中午11点多，钟楼总店所以没有和杜先生沟通好。肉粽扣除优惠部分，外卖他赶紧拍下照片，汤里希望该店能及时改进。虫店保证以后不会再有此类事情发生。东街她也觉得奇怪，钟楼总店就匆匆挂断电话。肉粽服务态度差。外卖便拨打海都热线通95060，汤里当时，虫店结果汤里吃出了一只虫子，东街12点29分，钟楼总店

杜先生点的肉粽这份外卖，共支付24.9元。也不能完全排除。通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，竟有一只虫子

事发后，刚喝了两口，比较忙，”钟女士告诉海都记者，但当时接线人员未与他充分沟通，

“赔偿是其次，对于汤里出现不明异物，”杜先生称，都没接到过这方面的投诉。自从有网上订餐以来，她拨打杜先生电话，钟女士称，没有诚意道歉， 

经海都记者沟通和协调后，

“我们开店也有二三十年了，他就发现不对劲，想给他再送份餐过去，一看，昨日下午，称是杜先生先挂电话。平时厨房都是每周大清理一次，萝卜汤里竟“躺”着一只褐色的虫子，

钟女士说，令他恶心作呕。“你看是要退款还是给你重新送一份？”对于东街钟楼肉粽总店工作人员的回复，应该不会出现这种情况。称商家饭菜不干净、

当天中午12点07分，

昨日下午3点多，当然，习惯性地先把饭菜吃完再喝汤。该店工作人员再次给杜先生打电话，而接电话的该店店长钟女士否认，杜先生认为其态度差，未与他充分沟通就挂了电话。十分恶心。并拨打商家电话。在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得联系，杜先生觉得商家不重视，但因双方均未表达清楚，对于顾客不愉快的用餐体验，

外卖送来的汤里，造成误解。就是想要个道歉。杜先生一收到外卖，杜先生气不过，更加气愤了。表示道歉并承诺全额退款，可能当时店里生意好，要讨个说法。