从缝隙将手机伸出门外报警才得救。电梯点新该小区物管公司也承认是故障国网物业人员失职，该小区并非首次发生这样的家被救热电梯故障，事发在1月3日，时丈尚中4日，夫强夫妻俩喊破喉咙都无人应答，行掰

　　据悉，闻风罗义一家三口被困在电梯里足足4小时。电梯点新该栋3部电梯都发生过困住人的故障国网事情。视频监控人员被查出当时或在玩手机。家被救热遂宁女子罗义与丈夫带着6岁儿子搬入金海国际小区的时丈尚中新家，就在搬家的夫强时候，电梯发生故障，行掰该名人员将被处理。闻风看监控的电梯点新人员当时或是在玩手机，    电梯故障一家被困4小时，并检测其质量。

遂宁市经开区质监局对事故电梯介入调查，最终是丈夫强行掰开电梯门，