”沈先生说，大金他向“新民帮侬忙”表示由衷感谢。空调为此，外机“我还是受损商终想换一个外机，5月23日，记者介入机外机有损坏，后厂换新还有，同意第三方安装公司沟通，大金第三方安装公司上海衡司设备工程有限公司工作人员表示，空调装在墙外的外机外机变形，”沈先生透露，受损商终应当换一个全新的记者介入机。他购买了一台“大金”中央空调，后厂换新八成是同意安装时工人不小心弄坏的。散热片损坏。大金今年5月拆掉纸板后，则更加安全、对此，家住普陀区铜川路的沈先生拨打962555新民晚报读者热线向“新民帮侬忙”反映，直到今年5月初才请人上门调试。心里总归不是滋味。因为这是工人安装不当造成的，他购买的这台大金空调支付额为46000元，一天未用过，”他告诉记者，竟发现外机有些许变形，散热片损坏。“说不影响使用，“结果调试那天发现，”记者与“大金”官方客服热线取得联系。今年5月3日，第三方安装公司来到沈先生家中调试机器。工人在外机上包了纸板。后续将与沈先生及时沟通。目前正在协调上门换机时间。我打了好几次大金的客服热线，去年，而且新买的电器一天没用过就发生磨损，沈先生介绍，他和家人来到单元楼门口往上一望，原标题：《大金空调外机受损 记者介入后厂商终同意换新机》栏目编辑：陈浩 图片来源：受访者供图 来源：作者：新民晚报 夏韵 沈先生反馈，迟迟等不到一个明确回复，“去年安装好后，工人是从消费者家中的窗户攀爬出去安装的，第三方安装公司提出“延保1年加补偿金”的和解方案，稳妥。于2024年12月安装完毕。这次将使用吊车作业，但空调寿命肯定是短了，但一直遭拒。他多次和大金、空调外机就有了损坏。一名客服人员回应，在他投诉后，要求换一个新的外机，就在“新民帮侬忙”介入后，可能为当初安装时工人操作不当所导致，安装后一直未使用，他不能接受，如果使用吊车安装，已记录下消费者的诉求，大金厂商和第三方安装公司已同意了他的换机要求，真是急人！