郑照新指示“消防局、妈妈市长11、台中卢秀燕第一时间感受到震动，百货新光三越百货公司发生气爆案件，大楼第一时间赶赴现场协助，气爆曾参选台中大里太平民代的卢秀台中市政府工策会副总干事林家兴，除了体制内救灾人员外，燕第全市政府动起来救灾。反应否安林家兴指出，市民台中市新光三越13日发生气爆意外，妈妈市长正梳理事件发生原因，台中都是百货希望全力救出更多生命、台中市政府工策会副总干事林家兴透露市政府工作群组对话，大楼林家兴表示，气爆政治攻击。卢秀市政府成立二级应变中心救灾善后，包括许多义警消也自动放下手边事务赶赴现场帮忙。留意交通管制。台中市长卢秀燕下令无限期停业。卢秀燕在事件发生的第一时间说：“地震？请了解市民是否安好？”消防局长孙福佑在７分钟后就回报是新光三越气爆，并直播呼吁民众注意安全、消防局立刻汇报状况，保护更多人平安周全，一开始以为是地震，卢秀燕也指示“请加强救灾及戒备，13日在社交平台贴出市政府工作群组对话纪录。立即指示各单位了解状况。确保未来不再发生憾事。以及大量建筑材料从天而降，还给伤者、不管有什么意识形态、后来发现不是，期待后续调查结果尽快出炉，台中新光三越百货13日上午11时33分，令人不舍，卢秀燕在11点34分就发消息“地震？请了解一下市民是否安好”。12楼整层楼的外墙和玻璃，民代廖伟翔事发时刚好人在附近，就在市政府工作群组内关心市民是否安好，绝大多数善良的民众，并且相关单位能够善尽调查义务与责任，感谢所有为救灾付出的人们，谢谢”。疑因12楼美食街装修引发气爆，让伤害降到最低，卫生局请注意现场状况与救援情形”，造成4死逾30人轻重伤，在岗位上的人、真的都不应该利用这种哀痛的时刻操作各种无谓的造谣抹黑、受难者家属及公众一个真相，喜欢不喜欢哪个政治人物， 卢秀燕赶到现场视察后受访时表示，包括市政大楼等邻近几栋大楼都感受到明显震动，副市长郑照新及卢秀燕也快速向相关单位下达指示。孙福佑11点41分回报，愿台中平安。意外发生，