在全球可持续发展的智家质量综合中国浪潮下，ESG议题越来越受到监管机构、告全资本市场以及各行各业的球实重视。3月30日，现高海尔智家发布2021年度环境、发展风尚社会及管治报告（以下简称ESG报告），智家质量综合中国这也是告全其连续10多年发布ESG报告。

作为一家全球化企业，球实海尔智家始终将ESG视为企业战略的现高重要组成部分。过去的发展风尚2021年，海尔智家赋予ESG更高的智家质量综合中国公司站位与战略认知，在全球积极践行ESG理念，告全成立了ESG委员会和ESG执行办公室，球实无论是现高推进绿色发展、投入社会公益，发展风尚还是促进公司治理方面，都获得了外界的认可，实现了可持续高质量发展。

日前，中证指数公司公布A股上市公司ESG评价数据，海尔智家不仅获评AAA最高评级，也是家电行业中唯一获评最高评级的企业。不仅如此，在MSCI、Wind的ESG评级以及CDP气候问卷+水问卷的评级中，海尔智家均为国内行业最高。

创新产品全生命周期减碳，引领行业迈向“零碳”未来

2021年是国家“十四五”规划开局之年，是国家“2030碳达峰，2060碳中和”目标的启航之年，也是我国制冷暖通空调行业把握新阶段、贯彻新理念、融入新格局的转型之年。

海尔智家率先响应国家“双碳”目标，并制定降碳策略，从原材料制造商到物流企业，从消费者到回收拆解工厂，围绕研发、原材料、生产、包装和运输、产品回收以及其他减碳行动等七大方面，在全球实现产品全生命周期减碳，努力引领行业迈向更绿色、共赢、可持续的“零碳”未来。

在原材料减碳方面，海尔智家优先选取低碳、可再生、可回收的环保材料用于产品及零部件制造，并不断提升环保原材料的使用比例及效率。如在美国、新西兰等地区的工厂，海尔智家逐步使用纤维及可降解生物材料代替泡沫塑料等，以减低环境影响。2021年，GEA因改换了制冷剂，减少了700000公吨二氧化碳排放量。

在包装和运输减碳方面，海尔智家在全球依托研发、制造、营销“三位一体”的本土化布局优势，优化环保材料及环保包装解决方案，减少包装运输过程的碳排放。2021年，海尔智家87%的产品采购开支与本地供应商相关。

更值得一提的是，在产品回收减碳方面，海尔智家在2021年5月开建绿色循环行业首家互联工厂，将在绿色、智能化、数字化、大数据核查、价值循环方面实现5个首创，工厂预计2022年7月一期项目正式投产，投产后每年可拆解200万台废旧家电、改性造粒3万吨。同时，海外FPA的奥克兰工厂建有完善的产品回收设施，已运营超过15年。

在绿色发展的时代浪潮下，海尔智家始终将企业的发展与国家战略相结合，持续开展降碳行动，加快推进各生产制造环节的工艺改进，正逐步构建起低碳智慧家庭版图，引领行业低碳转型。

积极履行“企业公民”责任，持续回报社会

作为一家全球化企业，海尔智家始终重视公益慈善事业，在全球围绕希望工程、乡村振兴、急难救助、爱心志愿四大方面开展行动，持续发挥企业向善的力量，2021年累计公益捐赠3779万元，持续彰显社会贡献，将海尔智家的能量化为人情温度、化为未来希望、化为振兴推力。

在希望工程方面，海尔智家在国内累计投入1.22亿元人民币，共援建345所希望小学和1所希望中学，覆盖全国26个省、直辖市、自治 区，是“团中央希望工程中援建希望小学最多的企业”。2021年，海尔智家持续提供物资等方面的支持，共投入资金786万元，有效增强贫困地区的基础教育能力，提高教育质量。

在急难救助方面，2021年海尔智家除了投入2000万元用于抗洪救灾外，还在全球针对疫情积极展开援助行动。在海外，当泰国、印度等多国疫情爆发时，海尔智家通过捐赠医疗设备、全套智慧家电等，获得了当地社会的认可。

在爱心志愿方面，海尔人积极参与志愿活动，践行着大企业的社会责任。其中，GEA在2021年组织了30个志愿项目，向100多家非营利组织捐赠资金和产品超过300百万美元。

爱心聚沙成塔，回报社会永不停止。未来，海尔智家将继续捐助希望工程、参与乡村建设，推动乡村青少年文化建设、深化教育公益支持，在公益的道路上不断前行。

切实维护员工、客户权益，创造共享价值

海尔智家始终坚持“人的价值第一”，通过“人单合一”的管理模式，致力于建立多元、平等、和谐、发展的工作氛围，切实保障员工合法权益，重视员工培训与发展，不断提升员工满意度，与员工共享发展、共创未来。

在GEA，员工自发组织成立“亲和网络”，助力不同背景的员工更顺畅地交流与融合，任何员工都可以作为成员或盟友加入。“亲和网络”为他们提供分享兴趣、技能和经验的安全空间，并提供支持关键业务计划的参与机会。2021年，GEA完成了全部领导层人员的无意识偏见培训，并将管理层女性人数及有色人群占比分别提升至31%和23%。

此外，2021年，海尔智家首推“A+H”全球员工持股、H股受限制股份单位计划、A股股权激励计划，并首次将境外员工纳入计划范围，吸引、激励和稳定公司核心人才，激励计划有效期不少于5年。2009年至今，公司共计推出了五期股权激励计划、六期员工持股计划，激励对象涵盖了公司中高层5200余人次。

除了维护员工权益，海尔智家还积极维护客户权益，建立完善的内部信息安全管理体系和组织架构，做好数据安全工作，致力于全方位保障用户信息与网络安全。

如今，ESG已经在全球资本市场被广泛用来衡量企业的可持续性和道德影响，并且成为投资的重要参考，国务院国资委也将ESG纳入推动企业履行社会责任的重点工作。而海尔智家在ESG领域这一系列行之有效的落地措施无疑将为更多企业提供借鉴。