今年以来，暖环境新疆维吾尔自治区和硕县公安局紧扣企业发展需求与群众生活期盼，新疆以“服务企业就是和硕化营服务发展”为理念，充分发挥公安职能优势，搭建深化警企协作，警企以提升政务服务效能为核心，连心出实招、桥优办实事，暖环境为企业发展与群众生活排忧解难，新疆一系列创新举措赢得广泛赞誉。和硕化营创新机制，搭建搭建警企沟通桥梁为全力护航企业发展，警企和硕县公安局积极探索创新，连心深化警企合作，桥优以“条块结合”模式为核心，暖环境多维度、立体化构建构建警企互动协作长效机制，为辖区经济高质量发展注入强劲“警”动力。依托警企联络机制，推行“一对一”精准服务，为企业量身打造专属联络群，实现警企沟通“无缝对接”。同时，按辖区归属建立区域性的“网上警企议事群”，搭建起警企沟通“云桥梁”。目前已建立警企联络微信群20余个，覆盖全县各类企业230余家。通过警企联络群，民警定期发布安全防范提示、便民利企政策、法律法规知识等，帮助企业提升安全防范能力，掌握惠企政策，增强依法经营意识，真正做到“让数据多跑路，让企业少跑腿”。为满足企业个性化服务需求，和硕县公安局坚持问题导向，精准施策。在开发区工业园区设立“警企联络工作站”，将警务服务前移至企业“家门口”。针对涉企矛盾纠纷，建立“1+1+N”联动调节机制，由1名民警、1名专职调解员和N名相关部门工作人员组成调解小组，整合多方力量，形成工作合力，及时、高效化解涉企矛盾纠纷。今年以来，已成功调解各类涉企矛盾纠纷30余起，有效维护了企业的正常生产经营秩序，为企业营造了和谐稳定的发展环境。主动服务，助力企业排忧解难“现在有了民警的定期走访，企业遇到问题随时都能找到警察，我们发展的底气更足了！”一位企业负责人感慨地说。和硕县公安局坚持以“开门纳谏+上门问需”为重要抓手，聚焦企业发展需求，创新服务模式，以实际行动为企业排忧解难，构建起警企一家亲的融洽环境。为精准掌握企业的急难愁盼问题，组织民警定期登门走访辖区企业，深入生产一线，与企业负责人、员工面对面交流，实地了解企业在生产经营、安全管理等方面的实际需求；多次召开警企恳谈会，搭建起警企沟通的“连心桥”，倾听企业诉求，帮助企业解决问题和困难。同时，推行“一企一档”工作模式，为企业量身定制专属服务档案，建立详细的工作台账。通过这种方式，全面收集企业围绕优化营商环境提出的意见和建议，针对企业反映的问题，及时调整和改进公安工作方式方法，确保企业诉求件件有回应、事事有着落。今年以来，组织民警走访辖区企业650家次，召开警企恳谈会40余次，收集意见建议160余条，解决实际问题70余个。优化举措，为群众办事“增便利”“以前开旅店需要跑好几个部门，层层审批，材料齐全才能办理，现在备好材料在网上递交，只需要在一个窗口就能成功办理，给我们带来了极大的便利！”一位前来办理业务的群众高兴地说。聚焦群众关切，和硕县公安局积极优化服务举措，提升服务效能。通过数据共享，实现公安政务服务事项在政府行政办公大厅同一窗口应上尽上，把高频业务与群众生活较为密切的治安、户政、出入境、交管等业务整合，推出线上线下同办、“一窗通办”“最多跑一次”等服务举措，切实打通企业办理业务“跑多窗、跑多门、跑多次”的堵点。为了不断满足群众足不出户就能办事的需求，和硕县公安局持续推进“互联网+政务服务”，加强“新疆公安微警务”小程序的推广应用，并在网上举办户政业务专场直播，户籍民警化身“主播”，为网友们在线解答户籍业务办理相关流程，真正做到办实事、解民忧。直播中，民警详细讲解了身份证“跨省通办”、身份证补办、户口迁移等事项的办理流程，并就大家提出的问题和困惑进行现场解答，告知“预约办”“上门办”等便民措施。同时，在商铺、务工点等人流密集处设“流动服务站”，宣传户籍新政，现场受理暂住登记、居住证申领，发放宣传资料，答疑解惑，把服务送到群众“家门口” 。今年以来，共办理户籍业务1100余件，上门服务120余次。此外，车管所组织流动服务小组，本着服务企业助力经济发展的原则，对辖区机动车登记服务站、安检机构、驾校、汽车维修企业等多家企业实地调研。同时，深入和硕县出租、公交等运输企业，专程上门为2家企业提供优化机动车查验服务。今年以来，车管所共办理车驾管业务2635笔，开展“流动车管所”下乡服务次，为群众送证45个，送牌76副，办理车驾管业务158笔，解答群众咨询950余人次起，发放传单1500余份。和硕县公安局相关负责人表示，将持续深化“放管服”改革，不断创新服务举措，提升服务效能，以更优质的服务为企业发展和群众生活保驾护航，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感 。（折树艳）