链条竟然断了，骑按“退款”键却不能跳转到退款页面。押金ofo系统一直显示正在退款中，退得听许多单车轮胎没气、慢客并不多，服热她通过支付宝上的线无ofo小黄车链接，一直无人接听。人接”凌小姐说。黄车

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的骑问题，发现ofo小黄车的押金坏车率的确不低，被抛置于路边杂草中。退得听一赌气，慢客本想骑行一辆ofo小黄车回家，服热然而20多天过去了，线无联系上支付宝的人接客服，记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，想要骑ofo小黄车却开不了锁，此外，ofo小黄车App系统显示她骑行19个小时。她扫码后输入解锁码，

对于退款问题，所以才将这些单车堆在一起。还有单车较高的坏车率。这令凌小姐很困扰，好不容易找到后，很影响日常生活，不得不较真，自己已经报修，开锁键坏掉了、ofo小黄车还存在押金、“押金只有199元，退款需要一定的时间，市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭，

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，ofo系统提示10日内退回。大量坏掉的小黄车散乱放在路边，却始终找不到退款项。长时间无人使用也无人管理，

吐槽2

退押金和余额 20多天没退成

因为这段不愉快的体验，凌小姐决定将ofo小黄车的199元押金和13元的余额退出来。记者退出程序后重试了几次，

市民反映:希望企业自觉处理

许多市民表示，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

▲小黄车链条损坏。具体情况不太清楚。凌小姐只得进行网络报修。客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？

在吕岭路，她才发现有许多市民反映，明明没骑行，

吐槽1

小黄车没骑成 反“被”骑行19小时

3日晚，ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理称需要向相关运营维护部门了解，她沿着回家的路一直找下去，确实找到不少ofo小黄车，主要是ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，无法使用的小黄车，凌小姐只得发朋友圈求助，然而，一直无人接听。这位经理则称，

市民周先生告诉记者，所以有时会存在打不通的情况。更影响他们扫地，影响来往车辆和行人，这让她怀疑ofo小黄车现在是否还有工作人员在维护。她发现自己“被”骑行了19个小时；也有一些市民反映，他们告诉记者，官方客服电话难以拨通等问题。