总价24000多元。女谢出现断裂可能是瑞麟消费者佩戴方式或由外力引发的。但如果以旧换新，专柜断裂的买黄黄金手链，拿去店里要求更换，金手家换所以会产生费用。链戴裂商一开始都没有佩戴，天断双方就此事一直在沟通，新付记者也看到，费综她1月13日在鄞州万达广场银泰百货的合风谢瑞麟专柜购买了黄金饰品。受访者提供

但商家不认为是尚中质量问题，

谢瑞麟专柜销售人员表示，国网他们最近一直在和张女士沟通此事，女谢张女士怀疑产品有质量问题。瑞麟作为礼物赠送给了亲友。专柜“当时，就要根据克数补差价，如果要明确责任，特意留着过年戴的。

 

发生断裂的手链。

7件产品中2件产品断裂，都要收取一定的折旧费和加工费，”

销售人员说，

销售人员告诉记者，银泰百货工作人员也来沟通协调。

 

每个黄金首饰标牌上都有工费的金额。

让她郁闷的是，商家出售的每件黄金饰品，我一共购买了7件黄金饰品，但却被告知需要再支付1000多元的费用，

“商家说，所以在沟通过程中不是很顺畅。还断在除夕……更让她恼火的是，大年初一她就来到门店要一个说法。这并不是产品本身的质量问题。并有明显变形，朋友拿去佩戴不到一天就断裂了，黄金饰品的常规保养和维护一般都是免费的。

“新买的首饰，上面的标签都写明了加工费的金额。具体费用要看克数大小和产品工艺的复杂程度。（宁波晚报）

黄金饰品断裂很常见，如果佩戴不当心，因此，第一种，是免费的；第二种，他们发现手链在接口处断裂，

2月7日，如果消费者想要更换首饰，记者 毛雷君/摄

“商家回收断裂的手链后要重新熔化，他们提供了两种解决方案。

记者从其他品牌黄金饰品工作人员处了解到，

记者了解到，黄金手链突然掉到地上，除夕晚上，让她无法接受。张女士在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜，消费者可以将断裂的首饰拿过来，但由于购买者和使用者并非同一人，

 

鄞州万达的谢瑞麟专柜。就要去找第三方机构检测。”银泰商场工作人员说。这属于售后服务内容，她朋友佩戴还不到一天时间。确实容易发生意外，记者 毛雷君/摄

消费者张女士告诉记者，他们送到专业的维修点进行修复。如果消费者一定要更换手链，发现是接口处断裂。现在双方产生争议的是另一条克数比较大的手链。购买了2万多元的黄金饰品，在加工费的收取上会给予一定折扣，有可能是在佩戴过程中挂到衣服或者其他物品所致。给出一个双方都可以接受的解决方案。”张女士表示，这并非简单的维修，其中有条黄金手链，他们会和品牌方进行沟通，

银泰百货工作人员表示，再加工成新的黄金饰品。且因为加工工艺的特点，而她送给朋友的另一条黄金手链也出现断裂。”张女士表示，很多接口都很精致细巧，其中包含两条手链。但无法取得一致意见。要求更换购买的黄金首饰。

春节前，这些黄金饰品都是作为礼物赠送给亲友的，竟还需要另外支付1000多元费用。”张女士认为商家推卸责任，“黄金饰品比较柔软，其中一条断裂的手链已经采取免费维修的方式进行了处理。记者来到涉事门店了解情况，还要支付首饰的加工费。

春节期间，