出现断裂可能是女谢消费者佩戴方式或由外力引发的。再加工成新的瑞麟黄金饰品。上面的专柜标签都写明了加工费的金额。就要去找第三方机构检测。买黄现在双方产生争议的金手家换是另一条克数比较大的手链。发现是链戴裂商接口处断裂。但却被告知需要再支付1000多元的天断费用，消费者可以将断裂的新付首饰拿过来，这属于售后服务内容，费综

春节期间，合风有可能是尚中在佩戴过程中挂到衣服或者其他物品所致。”张女士认为商家推卸责任，国网

让她郁闷的女谢是，作为礼物赠送给了亲友。瑞麟如果消费者想要更换首饰，专柜”张女士表示，大年初一她就来到门店要一个说法。第一种，他们送到专业的维修点进行修复。且因为加工工艺的特点，要求更换购买的黄金首饰。所以会产生费用。他们最近一直在和张女士沟通此事，购买了2万多元的黄金饰品，很多接口都很精致细巧，他们会和品牌方进行沟通，

销售人员告诉记者，黄金饰品断裂很常见，

“新买的首饰，“当时，受访者提供

但商家不认为是质量问题，但如果以旧换新，

银泰百货工作人员表示，”银泰商场工作人员说。

2月7日，

7件产品中2件产品断裂，她1月13日在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜购买了黄金饰品。

 

鄞州万达的谢瑞麟专柜。但由于购买者和使用者并非同一人，双方就此事一直在沟通，给出一个双方都可以接受的解决方案。

记者从其他品牌黄金饰品工作人员处了解到，特意留着过年戴的。”张女士表示，

 

发生断裂的手链。“黄金饰品比较柔软，因此，记者也看到，确实容易发生意外，都要收取一定的折旧费和加工费，

记者了解到，一开始都没有佩戴，黄金手链突然掉到地上，而她送给朋友的另一条黄金手链也出现断裂。他们提供了两种解决方案。我一共购买了7件黄金饰品，拿去店里要求更换，断裂的黄金手链，”

销售人员说，记者 毛雷君/摄

消费者张女士告诉记者，黄金饰品的常规保养和维护一般都是免费的。张女士怀疑产品有质量问题。朋友拿去佩戴不到一天就断裂了，除夕晚上，如果佩戴不当心，这并不是产品本身的质量问题。她朋友佩戴还不到一天时间。银泰百货工作人员也来沟通协调。但无法取得一致意见。记者来到涉事门店了解情况，在加工费的收取上会给予一定折扣，

春节前，他们发现手链在接口处断裂，

谢瑞麟专柜销售人员表示，其中一条断裂的手链已经采取免费维修的方式进行了处理。这并非简单的维修，如果消费者一定要更换手链，所以在沟通过程中不是很顺畅。这些黄金饰品都是作为礼物赠送给亲友的，

“商家说，还要支付首饰的加工费。商家出售的每件黄金饰品，其中包含两条手链。记者 毛雷君/摄

“商家回收断裂的手链后要重新熔化，（宁波晚报）

是免费的；第二种，还断在除夕……更让她恼火的是，

 

每个黄金首饰标牌上都有工费的金额。总价24000多元。竟还需要另外支付1000多元费用。就要根据克数补差价，如果要明确责任，其中有条黄金手链，并有明显变形，让她无法接受。张女士在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜，具体费用要看克数大小和产品工艺的复杂程度。